Fault Management

Ziel des FM ist es sicherzustellen eines fehlerfreien Betriebs und im Störfall die rasche und Nachhaltige Behebung der Störung.

• Umsetzen organisatorischer Vorbeugemassnahmen
• Umsetzen technischer Vorbeugemassnahmen
• Einrichten von Fehler-Erkennungs-Massnahmen
• Störung identifizieren, Ursache erkennen und Störung beheben
•  Massnahmen treffen um Wiederholungen zu vermeiden

Configuration Management

Ziel des CM ist das Sicherstellen von aktuellen Konfigurationsinformationen der Netzwerkkomponenten. Die soll so erreicht werden:

• Alle Geräte (Konfigurationseinheiten) katalogisieren
• Richtigkeit kontrollieren (Daten sollen der Wirklichkeit entsprechen)
• Status überwachen (z.B. falls Komponente nicht mehr in Betrieb ist)
• Neue Konfigurationsdaten aufnehmen und dokumentieren

Accounting Management

Ziel des AM ist es, die Kapazitäten und Kosten der genutzten Netzres. auf die Benutzer verteilen zu können. Die soll so erreicht werden:

• Nutzung der Ressourcen pro Benutzer quantifizieren (wer hat wann was genutzt)
• Führen von Nutzungs-Statistiken
• Führen von Benutzerdatenbanken
• Festlegen von Ressourcenbeschränkungen (Quotas, maximale Bandbreiten, …)

Performance Management

Ziel des PM ist das Sicherstellen der Leistungsfähigkeit des Netzwerks. Dies soll mit folgenden Aktivitäten erreicht werden:

• Bestimmung der Leistungsindikatoren, Messgrössen und Grenzwerte
• Messprogramm festlegen (wie wird gemessen?)
• Messung durchführen
• Messresultate analysieren
• Massnahmen treffen

Security Management

Ziel des SM ist das Sicherstellen aller Sicherheitsmassnahmen, damit die Benutzung des Netzwerks und der Transport der Daten den Sicherheitsrichtlinien entspricht.

• Schutzmassnahmen gemäss Sicherheitsrichtlinie umsetzen
• Sicherheitschecks durchführen und Resultate analysieren
• Resultate bewerten und sicherheitsrelevante Ereignisse ermitteln